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30 novembre 2020

CONSEGNE A DOMICILIO per i negozi di PADOVA

 

Servizio sperimentale

per il periodo di dicembre 2020

promosso dal

Comune di PADOVA

in sinergia con

le Associazioni di Categoria

in collaborazione con


 

Modalità Operative del TEST

Area servita

tutto il territorio del Comune di Padova

 

Orari di consegna

2 fasce orarie di consegna “in ZTL” (dentro le mura), 1 sola fascia “fuori ZTL” (fuori  mura)

Consegna in ZTL

Consegna Fuori ZTL

Fascia 1 Mattino

Dalle 10:00 alle 14:00

Non prevista

Fascia 2 Pomeriggio

Dalle 14:00 alle 18:00

Dalle 14:00 alle 18:00


          Sabato mattino                      - dalle 10:00 alle 14:00 
– solo consegne

-              Giorni feriali                           - dalle 10:00 alle 18:00

-                       Sabato pomeriggio e Festivi   - Chiuso 

Per ZTL si intendono tutte le vie riportate nell’allegato elenco vie ZTL ALLARGATA PD


Procedure operative

L’ESERCENTE

-          Chiede al cliente la fascia oraria preferita di consegna:
* MATTINO dalle 10:00 alle 14:00 solo “ZTL” – FASCIA 1
* POMERIGGIO dalle 14:00 alle 18:00 per “ZTL” e altre zone del Comune – FASCIA 2

 

-          Chiede al cliente l’indirizzo di destinazione:
* l’indirizzo esatto di consegna (via, numero civico, interno,…)
* nome e cognome del Cliente (quello riportato sul campanello)
* numero di cellulare del Cliente (obbligatorio)

 

-          Chiama il telefono di TRICLO’ per prenotare la consegna:

049.8844411
(attivo nei giorni feriali dalle 8.30 alle 18.30)

Alle ore 10:00 si chiuderanno le prenotazioni per le consegne per la FASCIA ORARIA 1

Alle ore 14:00 si chiuderanno le prenotazioni per le consegne per la FASCIA ORARIA 2

Dalle  ore 14:00 si accetteranno prenotazioni per i ritiri e le consegne per il giorno successivo

Il negoziante comunicherà anche l’orario utile per il ritiro (orario di apertura del negozio)

-          Predispone le consegne:

·       I colli da consegnare dovranno essere ben confezionati ed imballati soprattutto quelli   fragili (bottiglie di vetro, ecc.),

·         si consiglia l’utilizzo di borse di Iuta, cartoni e/o cassette chiuse con coperchio

·         gli imballi saranno a perdere (verranno lasciati al destinatario).  

·         Limite peso/volume per collo: 10 kg. 180 cm di sviluppo (somma dei lati – lato lungo max 120 cm).

·         Una copia dello scontrino dovrà accompagnare la merce a destinazione.

Prodotti esclusi

Non è consentito il trasporto e la consegna dei seguenti prodotti:

-          Prodotti freschi o surgelati;  

-          Piante ed animali vivi 

       Valuta (cartamoneta, monete, carte di credito e traveller’s cheque);

-          Materiale d’armamento, armi da fuoco ed armi bianche;

-          Rifiuti;

-          Materiali pericolosi;

-          Sostanze stupefacenti o psicotrope;

-          Oggetti d’arte;

-          Pezzi d’antiquariato;

-          Metalli e pietre preziose.

 

Nota bene:

- NON si effettuano INCASSI A PAGAMENTO della  MERCE ALLA CONSEGNA

- Il servizio prevede una disponibilità complessiva di circa 100 consegne giornaliere, e di un   massimo di 5 per negozio, suddivise per le fasce orarie indicate (60 il sabato mattina).

Qualora si superasse la soglia di disponibilità giornaliera alla prenotazione verrà segnalato al negoziante e verrà proposta la consegna per il giorno successivo

- In caso di non reperibilità del destinatario nella fascia oraria prevista la merce, previo avviso, verrà riportata al mittente che provvederà a riprogrammare la consegna (Triclò non effettua servizi di deposito merce)

- Al ritiro il fattorino incaricato rilascerà al negoziante un copia del Documento di Trasporto di Triclò a ricevuta dell’avvenuto ritiro (vedi fac-simile allegato).

- La responsabilità di Triclò (Postex Srl), in caso di perdita o danneggiamento, è disciplinata dall'art. 1696 c.c. così come modificato dal Decreto Legislativo 21.11.2005 n. 286.

- Le misure anti COVID, a tutela del destinatario e del fattorino, prevedono che il fattorino non entri nella abitazione del destinatario inoltre, in situazioni di non sicurezza, la firma alla consegna della merce potrà essere sostituita con il nome, cognome della persona che ritira, riportato in modo leggibile assieme all’orario di consegna direttamente dal fattorino nel DDT.

 

Per ulteriori informazioni scrivere a info@triclo.it 




27 novembre 2018

26 febbraio 2018

Triclò sarà presente al Green Logistics Expo 2018

Dal 7 al 9 marzo 2018 saremo presenti alla fiera della logistica sostenibile di padova

Green Logistics Expo 2018

Questa è l’occasione per conoscere da vicino la mission di Triclò e le soluzioni sostenibili di consegne ad impatto zero.